Арендаторы, которым некуда обратиться

Венди Каталано, жительница квартир Лоломас в Кловисе, является одной из многих арендаторов, чьи стены покрыты плесенью из-за протекающих крыш, которые пропускают столько воды, что жильцы скользят и падают на скользких, мокрых от дождя полах. Некоторые крыши начинают обваливаться. «Никто не должен так жить», — сказал Каталано.

Ребекка Филлипс живет со сломанной входной дверью и адской жарой в своей однокомнатной квартире в апартаментах Uptown Horizon в Альбукерке: ее ревущие вентиляторы практически заглушают любой разговор, но почти не снижают температуру. Другие арендаторы комплекса, состоящего из 79 квартир, сообщают о заплесневелых душевых кабинах, устаревших огнетушителях и лестницах, скрепленных веревкой, которую они купили, чтобы не дать им обрушиться.

Тараканы и другие вредители — это проблема Four Hills Studios, еще одного жилого комплекса в Альбукерке. По словам опекуна, у одного жителя, больного раком, в отделении было так много тараканов и клопов, что сотрудники комплекса перевели его на три недели в мотель. Она сказала, что в этом году восемь раз звонила на городскую линию помощи, но никто так и не ответил. «Я позвонила в 311 и рассказала им ситуацию», — сказала она. «Но все, что я получил, это отговорку».

Это лишь некоторые из проблем, с которыми сталкиваются арендаторы проблемных съемных квартир в штате Нью-Мексико, где некоторые из наиболее уязвимых жителей штата — люди с низким доходом, пожилые люди и/или инвалиды — сталкиваются с нездоровыми, некачественными условиями. По данным Searchlight New Mexico, арендаторы часто сталкиваются с хроническими проблемами с техническим обслуживанием, безответственными арендодателями и практически полным отсутствием соблюдения жилищного кодекса.

Эти выводы основаны на компьютеризированном анализе более 100 000 записей звонков в службу 311 Альбукерке за последние восемь лет, который показал, что некоторые жилые комплексы снова и снова генерировали десятки звонков 311 по поводу одних и тех же серьезных проблем. Компания Searchlight также опросила более двух десятков арендаторов, чьи предложения по аренде жилья с низкими доходами вызывали неоднократные звонки в течение длительного периода времени. Они сказали, что не получили ответа от управляющей компании или местных властей.

Для многих арендаторов выезд не является выходом: рост арендной платы сделал невозможным переезд. Например, в Uptown Horizon, расположенном на окраине осажденного Международного района, некоторые квартиры сдаются в аренду за 650–800 долларов в месяц — это лишь малая часть стоимости в других частях штата, где средняя цена аренды в этом году выросла до более чем 1600 долларов. .

Согласно отчету Законодательного финансового комитета штата за 2023 год, средняя арендная плата в Нью-Мексико выросла на 70 процентов с 2017 года. Между тем, заработная плата выросла только на 15 процентов.

«К сожалению, я не знаю, куда еще я мог бы пойти, где мне было бы безопаснее и где я мог бы действительно поесть и оплатить аренду», — сказал Филлипс.

Подписываясь, вы соглашаетесь получать от нас электронные письма.

Эти проблемы подпитываются общими факторами, говорят защитники жилищного права и арендаторы. Среди них: В последние годы несколько компаний за пределами штата приобрели сдаваемую в аренду недвижимость в Нью-Мексико, что усложнило получение помощи с ее обслуживанием, сообщают арендаторы.

Ярким примером является Uptown Horizon. Расположенный на бульваре Ломас, северо-восток, объект недвижимости был продан в декабре 2022 года Crescent Sky Capital, нью-йоркской фирме по управлению активами.

По словам дюжины давних жителей Uptown Horizon, некоторые из которых прожили там по 10 лет, комплекс никогда не был роскошным. Но они сказали, что предыдущий менеджер, работавший в местной компании, похоже, заботился о них и делал все возможное, чтобы позаботиться о них.

После продажи здания новый владелец перешел в CalCap Properties, дочернюю компанию инвестиционной компании в сфере недвижимости из Пасадены. По словам жильцов и записям службы 311, с тех пор проблем стало больше, в которых звонящие описывают самые разные проблемы, от протечек воды и брошенных автомобилей до отсутствия горячей воды и кондиционирования воздуха. (Закон штата не требует наличия кондиционера в арендуемых помещениях, но, поскольку на веб-сайте Uptown Horizon он указан как удобство, компания должна его предоставить, говорят адвокаты.)